Speriamo che gli articoli che hai acquistato ti soddisfino. Tuttavia, nel caso in cui non fosse così e volessi effettuare un reso per ottenere una sostituzione o un rimborso, puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato sul nostro E-commerce entro 14 giorni dalla data di consegna. Ecco come:
Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta l' area legale.
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- Tutti gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali: non utilizzati, non indossati, non lavati, nella confezione originale e con etichette originali ed eventuali adesivi igienici attaccati.
- Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili a meno che l'articolo consegnato non sia difettoso. Le differenze di colore e tono tra i lotti, così come tutti i difetti della superficie, sono la prova della naturalezza del prodotto.
- Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito ed il rimborso non sarà effettuato entro 3-7 giorni dal ricevimento del pacco.
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I buoni sconto vinti attraverso il concorso a premi “IL GUSTO DI ESSERE NATURALI 2024” non sono soggetti a reso, cambio o rimborso. Gli acquisti effettuati utilizzando questi buoni sono considerati definitivi. Non sarà possibile richiedere rimborsi in denaro, sostituzioni o cambi merce per ordini pagati, anche parzialmente, con i buoni vinti. Per eventuali problematiche relative ai prodotti ricevuti (ad esempio, difetti di fabbricazione), vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
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