Scopri Miomojo
Miomojo è un brand vegan e cruelty-free?
Sì. Miomojo è un brand italiano di accessori animal-free. Le nostre borse sono realizzate senza materiali di origine animale, con alternative innovative di nuova generazione che uniscono design contemporaneo, qualità e rispetto per la vita.
Cosa distingue Miomojo dagli altri brand italiani di borse?
Miomojo unisce design italiano contemporaneo, sapienza artigianale e materiali innovativi. Le nostre collezioni nascono per estetica, funzionalità e qualità, con un impegno per il benessere animale e l'innovazione responsabile presente in ogni creazione.
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Di cosa sono fatte le borse Miomojo?
Le nostre borse sono realizzate con materiali animal-free di nuova generazione, ottenuti da fonti come mele (UPPEAL™), olive (Oleatex®), arance (Ohoskin®), mais e altre innovazioni di origine vegetale. Alcuni trasformano sottoprodotti agricoli e dell'industria alimentare in raffinate alternative alla pelle animale, unendo ricerca sui materiali, resistenza e texture distintive.
I materiali di nuova generazione di Miomojo sono interamente vegetali?
Non necessariamente. Molti materiali di nuova generazione combinano componenti bio-based con formulazioni tecniche e supporti tessili, per ottenere le prestazioni, la flessibilità e la resistenza richieste da un accessorio contemporaneo. Miomojo seleziona materiali privi di componenti di origine animale.
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Dove vengono prodotte le borse Miomojo?
Le collezioni premium di borse Miomojo sono disegnate e realizzate a mano in Italia, dove artigiani esperti uniscono saper fare tradizionale e innovazione dei materiali.
Miomojo è una B Corporation certificata?
Sì. Miomojo è una B Corporation certificata e una Società Benefit italiana, che integra la responsabilità sociale e ambientale nel proprio modello di business insieme a design, artigianalità e innovazione.
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Miomojo sostiene organizzazioni per la protezione degli animali?
Sì. Miomojo destina il 10% di ogni acquisto online a organizzazioni internazionali selezionate che si dedicano alla protezione e al benessere degli animali. Questo impegno fa parte del nostro modello di business e porta i nostri valori oltre i prodotti che creiamo.
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Ordini e Assistenza Clienti
Spedite in tutto il mondo?
Sì. Miomojo offre la spedizione gratuita in tutto il mondo, con tempi medi di consegna di 4–6 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. Per i pre-ordini, la stima di consegna parte da quando l'articolo è disponibile per la spedizione.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di spedizione.
Dovrò pagare dazi doganali o tasse di importazione?
Gli ordini spediti negli Stati Uniti e in Svizzera vengono consegnati in modalità DDP (Delivered Duty Paid). Miomojo copre dazi e tasse di importazione, quindi alla consegna non ci sono costi doganali aggiuntivi.
Per le altre destinazioni al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi e tasse di importazione locali, che sono a carico del cliente salvo diversa indicazione al checkout.
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Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal e bonifico bancario. I prezzi includono l'IVA ove applicabile.
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Posso restituire o cambiare un articolo?
Sì. Puoi richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali, con tutte le etichette e la confezione intatte. Ti chiediamo di contattare il nostro Servizio Clienti prima di restituire un articolo.
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Offrite gift card?
Sì. Le Gift Card Miomojo sono disponibili in tagli da 150 € a 400 €. Dopo l'acquisto riceverai un'email con un codice personale da utilizzare al checkout, valido 12 mesi dalla data di acquisto.
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Come devo prendermi cura della mia borsa Miomojo?
Pulisci la borsa delicatamente con un panno morbido e umido, evitando prodotti chimici e solventi. Non lavare in lavatrice, non candeggiare, non asciugare in asciugatrice, non stirare e non lavare a secco. Quando non la usi, riponila nella sua sacca protettiva, lontano da luce solare diretta, fonti di calore e umidità.
Perché possono esserci lievi differenze di colore o texture?
Tra un lotto di produzione e l'altro possono verificarsi lievi variazioni di colore, tonalità o texture, a seconda del materiale e del processo di finitura. Queste differenze non compromettono necessariamente la qualità o le prestazioni del prodotto. Se noti qualcosa che sembra un difetto, contatta il nostro Servizio Clienti.
Come posso contattare il Servizio Clienti Miomojo?
Il nostro Servizio Clienti è disponibile via email all'indirizzo customercare@miomojo.com, al telefono al numero +39 035 690130 o su WhatsApp al numero +39 338 156 5316.
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