AGB

Willkommen auf unserer Website ("www.miomojo.com"). Ihr Vertragspartner ist:

Miomojo S.r.l.
Via Autostrada 32, 24126 Bergamo, Italien
Tel +39 035 690130
E-Mail: info@miomojo.com

USt-IdNr. / Steuernr. / Handelsregister IT03800340162
Stammkapital EUR 200.000 voll eingezahlt

Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf unserer Website ("www.miomojo.com"). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie unseren Kundenservice-Bereich (www.miomojo.com/de/pages/contact). Dort finden Sie Informationen zu Bestellungen, Versand und Rücksendungen von Produkten, die auf www.miomojo.com gekauft wurden.

1. Unsere Geschäftspolitik

1.1 Der Verkäufer bietet auf www.miomojo.com Produkte zum Verkauf an; seine E-Commerce-Dienste richten sich ausschließlich an Endkunden, d. h. "Verbraucher".

1.2 "Verbraucher" ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wenn Sie kein Verbraucher sind, kaufen Sie bitte keine Produkte auf www.miomojo.com.

1.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern, die keine "Verbraucher" sind, sowie alle anderen Bestellungen, die nicht seiner Geschäftspolitik entsprechen, nicht zu bearbeiten.

1.4 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen für Produkte auf www.miomojo.com zwischen den Nutzern von www.miomojo.com und dem Verkäufer.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für Dienstleistungen oder Produkte Dritter, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf www.miomojo.com erreichbar sind. Bevor Sie Produkte oder Dienstleistungen von Dritten erwerben, empfehlen wir Ihnen, deren Bedingungen zu prüfen, da der Verkäufer in keinem Fall für von Dritten erbrachte Leistungen oder durchgeführte Transaktionen haftet.

2. Vertragsabschluss mit dem Verkäufer

2.1 Um ein oder mehrere Produkte auf www.miomojo.com zu bestellen, füllen Sie das Online-Bestellformular aus und senden es gemäß den Anweisungen elektronisch an den Verkäufer.

2.2 Das Bestellformular enthält eine Zusammenfassung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Informationen zu den wesentlichen Merkmalen jedes bestellten Produkts und den jeweiligen Stückpreis (einschließlich aller anwendbaren Gebühren und Steuern), die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Versand- und Lieferbedingungen und -kosten sowie die Bedingungen für die Rücksendung gekaufter Produkte.

2.3 Eine Bestellung gilt als aufgegeben, wenn der Verkäufer Ihr Bestellformular elektronisch erhalten und die Richtigkeit der Bestelldaten geprüft hat.

3. Produkte

3.1 Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf www.miomojo.com auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Aufgrund des verwendeten Browsers oder Bildschirms können Produkte in Aussehen und Farbe von den Abbildungen abweichen.

3.2 Preise können sich ändern und entsprechen den jeweils auf der Website angegebenen Preisen, außer bei offensichtlichen Fehlern. Bitte prüfen Sie den Endpreis, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

3.3 Alle auf www.miomojo.com verkauften Produkte sind mit einem Identifikationsetikett versehen. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, dürfen Sie das Etikett nicht entfernen oder verändern.

3.4 Alle vom Verkäufer verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragswidrigkeit. Sie müssen den Verkäufer innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung einer Vertragswidrigkeit darüber informieren, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Bei einer Vertragswidrigkeit können Sie zwischen Reparatur und Ersatz des Produkts wählen. Sind diese Abhilfen unmöglich oder unverhältnismäßig, haben Sie Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag.

4. Zahlungen

4.1 Die Zahlung erfolgt über eine der im Bestellformular angegebenen Methoden.

4.2 Zahlungsdaten werden verschlüsselt an unsere sicheren Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal) übermittelt, ohne dass Dritte darauf zugreifen können. Diese Daten werden vom Verkäufer ausschließlich zur Abwicklung Ihres Kaufs, für Erstattungen bei Rücksendungen oder zur Meldung von Betrugsfällen an die Behörden verwendet. Der im Bestellformular angegebene Preis wird gemäß der gewählten Zahlungsmethode belastet.

5. Rückgaberichtlinie

5.1 Sie müssen die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und auf eigene Kosten an den Verkäufer zurücksenden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte während sie sich in Ihrem Besitz befinden mit angemessener Sorgfalt zu behandeln. Andernfalls können wir Schadensersatz von Ihnen verlangen.

5.2 Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Fehlers unsererseits zurücksenden oder weil es beschädigt oder fehlerhaft ist, übernehmen wir die Rücksendekosten.

5.3 Sie müssen dem Verkäufer einen Fehler bei den gelieferten Produkten oder ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt melden. Tritt ein Mangel nach Ablauf der vierzehn (14) Tage auf, wenden Sie sich bitte für weitere Informationen zur Rücksendung an den Kundenservice. Sie müssen die Produkte in dem Zustand zurücksenden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte während sie sich in Ihrem Besitz befinden mit angemessener Sorgfalt zu behandeln. Andernfalls können wir Schadensersatz von Ihnen verlangen.

5.4 So senden Sie Produkte zurück:
a. Informieren Sie uns so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen, schriftlich über unseren Kundenservice;
b. die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein;
c. das Identifikationsetikett muss mit dem Einwegsiegel noch an den Produkten angebracht sein;
d. die Produkte müssen vollständig und unbenutzt in der Originalverpackung zurückgesendet werden;
e. die Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Meldung des beschädigten oder fehlerhaften Produkts bzw. des Fehlers des Verkäufers an den Verkäufer zurückgesendet werden.

5.5 Der Verkäufer prüft alle als beschädigt oder fehlerhaft zurückgesendeten Produkte und informiert Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail über Ihre Erstattung. Wir bearbeiten Erstattungen in der Regel so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Sie Anspruch auf eine Erstattung für das beschädigte oder fehlerhafte Produkt haben. Vorbehaltlich der Annahme der beschädigten oder fehlerhaften Ware durch den Verkäufer werden diese Produkte vollständig erstattet, einschließlich der Ihnen entstandenen Rücksendekosten. Stellt der Verkäufer keinen Mangel an den zurückgesendeten Produkten fest, werden Sie darüber informiert, dass diese nicht angenommen werden können, und Sie können die erneute Zustellung wählen. Lehnen Sie die erneute Zustellung ab, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte und den Kaufpreis einzubehalten und seine Gebühren und Auslagen von Ihnen zu verlangen.

6. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht, insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) über Fernabsatzverträge und dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs.

7. Änderungen und Aktualisierungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können aufgrund neuer Gesetze und Vorschriften oder aus anderen Gründen jederzeit geändert werden. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf www.miomojo.com.